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Ist Keywi24 seriös? Eine ehrliche Selbst-Bestandsaufnahme

Wenn Sie diese Seite lesen, prüfen Sie uns gerade, das ist gut so. Statt einer Antwort, die jeder Anbieter gibt („ja, natürlich"), zeigen wir Ihnen die Kriterien, an denen man einen seriösen Lizenz-Shop in der Schweiz tatsächlich erkennt. Und prüfen uns selbst daran.

Auf einen Blick

Wir beantworten die Frage selbst, mit den Kriterien, an denen man einen seriösen Lizenz-Shop in der Schweiz erkennt. Plus Antworten auf die kritischen Punkte.

4,88★
Trusted Shops
Hervorragend
<5 Min
Antwortzeit
Live-Chat (Mo–Fr)
90 Tage
Support
Kostenlos nach Kauf
90 Tage
Geld zurück
Freiwillige Garantie

Fünf Kriterien: und unsere ehrliche Selbst-Einordnung

  • Schweizer MwSt-Rechnung als ordentlicher Kaufnachweis. Erfüllt. PDF-Rechnung nach Bezahlung, steuerlich und buchhalterisch vollwertig.
  • Echte, erreichbare Support-Kanäle. Erfüllt. Live-Chat, Telefon +41 800 20 00 07 (kostenlos aus der Schweiz), WhatsApp, Telegram, Mail. Mo–Fr 08:00–18:00 MEZ.
  • Echte, prüfbare Firma. Erfüllt. Wir sind eine in der EU registrierte Firma mit öffentlichem Handelsregister-Eintrag und gültiger USt-IdNr. Viele Billigstanbieter verstecken sich dagegen hinter einer Scheinfirma oder gar keiner. Beides ist bei uns in Minuten prüfbar. Händler unten selbst prüfen.
  • Verifizierbare Bewertungen auf unabhängigen Plattformen. Erfüllt. Trusted Shops Stufe „Hervorragend". Diese Bewertungen sind extern bei Trusted Shops gehostet und verifiziert, also unabhängig nachprüfbar.
  • Geld-zurück-Garantie über das gesetzliche Minimum hinaus. Erfüllt. 14 Tage Widerruf gesetzlich, plus 90 Tage Geld-zurück-Garantie freiwillig.

Und wo sollten Sie kritisch nachfragen?

Wir sind eine vergleichsweise junge Marke. Das ist ein berechtigter Kritikpunkt. Marken-Alter ist ein klassisches Vertrauenssignal. Das Team hinter Keywi24 hat über fünf Jahre Erfahrung im Lizenzhandel, aber die Marke selbst ist jung.

Was Sie tun können: prüfen Sie unsere AGB, alle Versprechen, die Sie hier lesen, stehen dort im gleichen Wortlaut. Und prüfen Sie unsere aktive Trusted-Shops-Präsenz auf konkrete Bewertungen, nicht nur Sterne.

Keywi24 Bewertungen bei Trusted Shops

Wir hosten keine eigenen Bewertungen. Unabhängig nachprüfbar auf Trusted Shops – verbale Klasse aktuell Hervorragend.

Selbst prüfen

Den Händler können Sie selbst prüfen, in zwei Minuten

Wer hinter einem Shop steht, ist öffentlich nachprüfbar: ein seriöser Händler hat eine echte Firma mit Registereintrag und gültiger USt-IdNr., beides einsehbar. Die Herkunft eines einzelnen Keys lässt sich von aussen zwar nicht belegen, wohl aber, ob hinter dem Shop eine fassbare Firma steht. Bei uns geht das sogar live, gleich hier.

Firma
Kewee OÜ
Tallinn, Estland
Registercode
17352418
EU USt-IdNr.
Im estnischen Firmenregister

Häufige Fragen

¿Cómo puedo comprobar si una tienda de licencias en Suiza es de fiar?

Cuatro criterios concretos: 1. una factura con IVA en PDF, 2. un número de teléfono real más varios canales de soporte, 3. valoraciones en plataformas independientes (Trusted Shops), 4. una garantía de devolución del dinero que vaya más allá de los 14 días legales. Quien cumpla 3 o más suele ser de fiar.

¿Es legal vender licencias de software usadas previamente?

Sí, resuelto por la máxima instancia judicial en la UE y Suiza: sentencia del TJUE C-128/11 de 03/07/2012 (principio de agotamiento). Para Suiza se aplica por analogía el art. 12 apdo. 2 URG. Requisito: primera puesta en el mercado lícita en el espacio UE/CH, comprobante de compra completo y borrado impecable por parte del anterior propietario.

¿Qué pasa con mis datos?

No se ceden a Microsoft ni a terceros. La activación se realiza entre su dispositivo y Microsoft; nosotros no intervenimos técnicamente. Sus datos de pedido los tratamos conforme al RGPD y la LPD suiza.

¿Qué hago si sospecho que algo no encaja?

Escriba a nuestro soporte y describa de forma concreta qué le genera desconfianza. Respondemos a las dudas concretas de forma concreta, no con frases de marketing. Si no logramos recuperar su confianza: garantía de devolución del dinero de 90 días.
Sobre Keywi24

Keywi24 es una tienda en línea suiza de licencias de software verificado de segunda mano de Microsoft y antivirus. El equipo conoce el mercado desde dentro desde hace más de cinco años. No queremos ser la tienda de licencias más grande, sino la más popular.

Por eso no invertimos en marketing llamativo, sino en 90 días de soporte técnico real después de cada compra. Base legal: sentencia del TJUE C-128/11 (03.07.2012) y art. 12 ap. 2 URG.

lun.–vie. 08:00–18:00 CET+41 800 20 00 07 (gratuito)Respuesta por chat en vivo normalmente <5 minGarantía de devolución de dinero de 90 días