Usted quiere una licencia que funcione de inmediato. Nosotros nos encargamos de ello.

Keywi vende licencias de software nuevas y de segunda mano. Legales, verificadas, con soporte real. Sin chatbot de IA. Sin centro de llamadas. Técnicos reales que no se rinden hasta que todo funciona.

Mascota de soporte de Keywi

// Sin duda se puede hacer mejor

¿Por qué existimos?

Usted compra una clave de Windows u Office en línea. Llega el correo con la clave. ¿Y luego? La activación falla. Edición incorrecta. El soporte responde con plantillas copiadas y pegadas. O no responde en absoluto.

Lo conocemos. No de oídas, sino por experiencia propia. Y en algún momento quedó claro: esto se puede hacer mejor.

Keywi no se optimiza para el volumen. Cada licencia está verificada, cada clave probada. Y si aun así algo falla, hay alguien a su disposición. En persona. No en 24 horas, sino por lo general en cuestión de minutos.

Cronómetro - tiempo de respuesta rápido
Ejemplo de chat de soporte de Keywi

// Equipo pequeño. Rutas cortas. Respuestas claras.

Nuestro soporte no es un factor de coste.
Es el producto.

En nuestro equipo de soporte nadie lee un guion. Nuestra gente monta sus propios ordenadores, conoce el registro de Windows y sabe por qué una clave de Office a veces necesita un código de activación telefónica.

No nos rendimos. No hasta el siguiente turno, sino hasta que funciona. Y si usted se queda atascado, nos conectamos a su ordenador mediante TeamViewer y resolvemos el problema directamente.

Canales de soporte - WhatsApp, teléfono, correo electrónico, Messenger, Telegram, TeamViewer

Días laborables de 08:00 a 18:00 (CET)

Le ayudamos de forma gratuita durante 90 días con la instalación y la configuración de su software.

Con gusto a través del programa de chat con el que usted prefiera trabajar.

Seguridad de TeamViewer

Acceso por TeamViewer: Únicamente con su consentimiento expreso. Sin acceso sin su autorización, sin grabación, sin transferencia de datos. Usted ve en todo momento lo que ocurre y puede finalizar la conexión de inmediato.

// Rico en experiencia

Keywi – nueva como marca. No nueva ante el problema.

Keywi existe desde 2024. Pero nuestro equipo lleva años resolviendo problemas de activación, asesorando en cuestiones de licencias y conociendo los escollos habituales de las instalaciones de Windows y Office.

En lugar de anunciarnos con grandes cifras, preferimos mostrar cómo trabajamos. Aquí tiene algunos casos típicos de nuestro soporte:

// Problema

01

Se pidió Office 2021 Professional Plus, pero estaba instalada la edición Standard. La activación falló con el error 0xC004F069.

// Solución de Keywi

Se desinstaló la versión Standard y se instaló la edición Pro Plus correcta. La activación se realizó conjuntamente mediante TeamViewer.

Temporizador12 min · Chat + TeamViewer

// Problema

02

La actualización de Windows 10 Pro desde Home falló. Error 0x803fa067 – "Esta clave de producto no funciona". El cliente estaba desconcertado.

// Solución de Keywi

Se limpiaron las entradas de registro de la edición Home y se configuró correctamente la ruta de actualización. La clave se activó con éxito.

Temporizador15 min · TeamViewer

// Problema

03

El cliente había pedido 5 licencias de Office para su oficina. En 2 ordenadores apareció el mensaje "Límite de activación alcanzado".

// Solución de Keywi

Se resolvió la antigua asignación de dispositivos a través de la cuenta de Microsoft. Se realizó la activación telefónica para ambos ordenadores: las 5 licencias funcionan.

Temporizador20 min · Teléfono + TeamViewer

// Problema

04

Error 0xC004F213 tras un cambio de placa base. Windows 11 Pro ya no se podía activar. "¿He perdido mi clave ahora?"

// Solución de Keywi

Activación telefónica mediante slui 4. La clave estaba en orden, solo había que volver a vincularla al hardware.

Temporizador8 min · Teléfono + correo electrónico

// Sin letra pequeña, sin quizás.

Esto es lo que defiende Keywi

Nos preguntamos: ¿cómo se puede hacer la compra de software lo más sencilla posible?

Garantía de activación

Garantía de activación

Su clave funciona. Si no, resolvemos el problema o usted recupera su dinero. Sin discusión.

90 días de soporte técnico

90 días de soporte técnico

Tras su compra dispone de 90 días de soporte técnico gratuito. Por chat, teléfono o TeamViewer.

Devolución del dinero en 90 días

Devolución del dinero en 90 días

¿No encontramos una solución? Entonces le reembolsamos el precio de compra completo. Así de sencillo.

Comprobante de compra jurídicamente válido

Comprobante de compra jurídicamente válido

Cada licencia incluye una factura en regla. Si es necesario, le proporcionamos el comprobante de origen completo para su auditoría.

Entrega digital

Entrega digital

Su clave llega por correo electrónico, por lo general en cuestión de minutos tras el pago. Sin esperas, sin envío.

Protección al comprador de Trusted Shops

Protección al comprador de Trusted Shops

Protección adicional de hasta 4.000 € a través de Trusted Shops. Independiente de nosotros, según sus condiciones.

// Transparente, verificable

De dónde proceden nuestras licencias

Las empresas compran licencias de software en grandes cantidades. Y a veces ya no las necesitan. Insolvencias, cambios de sistema, excedentes de stock. Estas licencias acaban con nosotros.

La reventa es legal. El Tribunal de Justicia de la Unión Europea lo aclaró en 2012 (TJUE, ref. C-128/11). Una vez que una licencia se ha vendido legalmente, puede revenderse. El software es idéntico: las mismas funciones, las mismas actualizaciones.

01

Compra

Exclusivamente de fuentes verificadas: insolvencias, cierres de empresas, excedentes de stock.

02

Verificación

Origen documentado internamente, tipo de licencia y edición verificados. Cada clave se comprueba automáticamente en cuanto a su capacidad de activación, no solo mediante muestreos.

03

Venta

Una clave funcional, una factura con IVA y, si se solicita, un comprobante de procedencia adicional.

// A prueba de auditorías, escalable, sin quebraderos de cabeza por las licencias.

Hecho para empresas.

¿Es usted administrador de TI o comprador y necesita 50 licencias de Office? Entonces conoce el juego: el presupuesto es ajustado, pero la clave tiene que ser impecable. Ningún director financiero quiere explicar en una auditoría de Microsoft de dónde proceden las licencias.

Con nosotros obtiene, para cada licencia, un comprobante de compra jurídicamente válido y, si lo solicita*, la cadena de suministro completa. Asesoramos en licencias complejas y ofrecemos descuentos por volumen a partir de 2 licencias.

Descubra aquí más sobre nuestra oferta para empresas
Empresa de la UE
Comercio de licencias conforme al principio de agotamiento de la UE
Pista de auditoría sin fisuras si se solicita
Facturas en regla para cada licencia
Descuentos por volumen a partir de 2 licencias
Asesoramiento sobre licencias en alemán

// Lo que nuestros clientes dicen de nosotros

Opiniones reales de compradores verificados

// FAQ

Wichtige Fragen – klare Antworten

Der Handel mit gebrauchten Software-Lizenzen ist in der EU vollständig legal. Der Europäische Gerichtshof hat in seinem wegweisenden Urteil vom 03.07.2012 (Az. C-128/11) eindeutig festgestellt, dass Software-Lizenzen weiterverkauft werden dürfen. Das Erschöpfungsprinzip gilt auch für digital erworbene Lizenzen. Auch das Schweizer Urheberrechtsgesetz (Art. 12 Abs. 2 URG) erlaubt den Weiterverkauf rechtmässig erworbener Software. Als Käufer erhalten Sie eine ordentliche MwSt-Rechnung als Kaufnachweis – auf Anfrage liefern wir zusätzlich eine vollständige Kaufdokumentation für Ihre Compliance-Abteilung oder den Auditfall.

Nein. Pre-Owned Lizenzen sind funktional identisch mit Neulizenzen. Sie erhalten denselben Funktionsumfang, dieselben Updates und dieselben Sicherheitspatches. Der einzige Unterschied ist der Preis – Sie sparen erheblich.

Unsere Lizenzen stammen aus verifizierten europäischen Quellen: Insolvenzen, Betriebsauflösungen und Lizenzbeständen aus Systemwechseln. Jede Lizenz wird vor dem Verkauf dokumentiert geprüft – Herkunft, Lizenztyp, Edition und Aktivierbarkeit werden verifiziert.

Microsoft bietet für alle gültigen Lizenzen technischen Support an, unabhängig davon, ob die Lizenz neu oder gebraucht erworben wurde. Zusätzlich unterstützen wir Sie 90 Tage lang kostenlos bei Installation, Aktivierung und Einrichtung – per Chat, Telefon oder TeamViewer.

Bei einem Microsoft-Audit sind Sie mit unseren Lizenzen auf der sicheren Seite. Sie erhalten standardmässig eine MwSt-Rechnung als Kaufnachweis. Auf explizite Anforderung liefern wir zusätzlich eine vollständige Bezugskette mit Übertragungs-Dokumentation. Ihre Compliance-Abteilung kann diese Unterlagen jederzeit prüfen.

// ¿Preguntas? Estamos aquí.

¿Tiene preguntas?
¡Nos encantará tener noticias suyas!