Dónde encontrar nuestras valoraciones
Trusted Shops: categoría actual Excelente. La categoría verbal es más estable y más significativa que la media diaria de estrellas. Trusted Shops la concede a partir de Excelente con un número mínimo de reseñas.
- Consultable públicamente, las valoraciones críticas no son moderadas por nosotros. Léalas directamente.
- Conectado en vivo a través de la API de Trusted Shops, las estrellas están siempre actualizadas, sin cifras fijas.
En qué fijarse al leer reseñas
- Descripciones concretas en lugar de adjetivos. Una valoración como «funciona perfectamente, activación en 5 minutos» dice más que «¡¡¡muy bien!!!».
- Leer las respuestas del vendedor a las valoraciones críticas. ¿Cómo reacciona la tienda ante las quejas? ¿Buscando soluciones o a la defensiva? Eso dice más que cualquier elogio de 5 estrellas.
- Fijarse en problemas concretos, también en cómo se resolvieron. Si un problema aparece varias veces y siempre se resuelve igual, es un patrón. Si ocurre una vez y se resolvió, es estadística.
- Comprobar la verificación del perfil. Trusted Shops vincula las valoraciones a pedidos reales. En otras plataformas eso no está garantizado.