Microsoft Office(18 ediciones)
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Le mostramos lo que los clientes han escrito realmente sobre nosotros. Tanto las reseñas buenas como las críticas. Sin filtros, sin selección de alabanzas. A esto se suma lo que obtiene concretamente con nosotros: licencia original de Microsoft con factura con IVA, soporte de técnicos y 90 días de garantía de devolución del dinero.
Valoraciones reales, cuota de opiniones negativas transparente y lo que nuestro soporte ofrece de verdad. Trusted Shops Excelente, 90 días de soporte tras la compra.
No alojamos valoraciones propias, sino que le remitimos directamente a la plataforma de valoraciones independiente Trusted Shops, categoría verbal actual: Excelente. El número exacto de estrellas varía cada día, compruébelo directamente en el perfil.
No ocultamos las valoraciones negativas. Si se encuentra con una valoración crítica, lea también nuestra respuesta. Dice más sobre nosotros que cualquier elogio de 5 estrellas.
Keywi24 es una tienda online europea todavía joven de licencias de segunda mano de software de Microsoft y antivirus. El equipo que está detrás de Keywi24 trabaja desde hace más de cinco años en el comercio de licencias de software. Conocemos el mercado desde dentro y allí hemos visto una y otra vez la misma carencia: después de la compra, el soporte suele terminar.
Justo ahí es donde actuamos. En el comercio de licencias se compite duramente por el precio, y eso suele ir en detrimento de lo que los clientes más necesitan después de la compra: ayuda real cuando algo no funciona. En Keywi24 planteamos el modelo de negocio de otra manera. Precios justos en lugar de precios mínimos. Y a cambio, 90 días de soporte técnico gratuito en alemán, por técnicos reales, después de cada compra. Nuestro objetivo no es convertirnos en la tienda de licencias más grande. Queremos ser la más apreciada, ofreciendo el mejor soporte del sector.
Estas promesas figuran en nuestras condiciones generales con la misma redacción. No es una promesa de marketing, sino un compromiso contractual.
Promesa | Condición concreta | Qué ocurre si no la cumplimos |
|---|---|---|
Entrega de la clave de licencia | por correo electrónico, normalmente pocos minutos después de recibir el pago | reembolso íntegro |
Garantía de activación | la licencia se activa sin problemas en un sistema compatible | clave de sustitución gratuita o devolución del dinero |
Respuesta del soporte (chat en vivo) | normalmente en menos de 5 minutos, de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 CET | solución pragmática caso por caso |
Idioma del soporte | Alemán, por técnicos reales | sin bucles de bots de IA |
Duración del soporte | 90 días después de la compra, gratis | sin fecha de caducidad antes de los 90 días |
La activación falla de forma permanente | no se puede resolver a pesar del soporte | reembolso íntegro |
Licencia original de Microsoft · compra única, uso ilimitado.
¿Busca un cupón de Keywi24? Le explicamos con sinceridad por qué apostamos por precios justos permanentes en lugar del teatro de los cupones. Y lo que recibe a cambio.
Licencias de Windows en Keywi24: Windows 11 Pro y Home, Windows 10, Windows Server. Resumen, ediciones, entrega y garantía de activación.
Microsoft Office en Keywi24: Office 2024, 2021 y versiones anteriores como licencia perpetua. Resumen de las ediciones, precios y lo que se incluye en la entrega.
Precios en EUR, factura con IVA desglosado, pago con PayPal, tarjeta y Apple Pay, número de servicio +41 800 20 00 07: lo que los clientes en España pueden esperar de Keywi24.
Keywi24 es una tienda en línea suiza de licencias de software verificado de segunda mano de Microsoft y antivirus. El equipo conoce el mercado desde dentro desde hace más de cinco años. No queremos ser la tienda de licencias más grande, sino la más popular.
Por eso no invertimos en marketing llamativo, sino en 90 días de soporte técnico real después de cada compra. Base legal: sentencia del TJUE C-128/11 (03.07.2012) y art. 12 ap. 2 URG.
