Los engaños más habituales
- La clave vendida varias veces. Una misma clave de licencia se vende a muchos compradores. Quizá se active en el primero; después, Microsoft marca la clave como utilizada en exceso.
- La clave de la región equivocada. Licencias destinadas a otros mercados o programas se venden como claves normales. Pueden bloquearse desde el servidor.
- La tienda fantasma. Una página de aspecto profesional, datos de contacto anónimos y, tras la compra, ninguna respuesta. El dinero ha desaparecido.
- La oferta demasiado buena. Office o Windows por unos pocos euros. Un precio deliberadamente demasiado atractivo como para despertar sospechas.
Qué puede hacer si ya ha ocurrido
Si una clave comprada no funciona o ha sido bloqueada, documente primero todo: confirmación del pedido, justificante de pago, correspondencia. Contacte con el proveedor, aunque haya pocas esperanzas.
Si ha pagado con tarjeta de crédito o a través de un servicio de pago, compruebe la posibilidad de una devolución del cargo. Muchos proveedores de pago tienen una protección del comprador para servicios no prestados. De cara al futuro, ayuda la regla más sencilla: comprar solo donde haya una factura, un soporte accesible y una garantía de activación.