Guías de instalación y activación

Instrucciones paso a paso para la instalación y la activación

Guías de instalación: Instalación de Windows

Instalación de Windows

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Instalación y activación de Windows 10 y 11

1. Descargar el software

Descargue primero el software adecuado directamente desde los servidores oficiales de Microsoft.

Windows 10

Descargar Windows 10 (página oficial de Microsoft)

Windows 11

Descargar Windows 11 (página oficial de Microsoft)

Consejo para usuarios de Windows: En la página de Microsoft encontrará la "Media Creation Tool". Descárguela y ejecútela para crear una memoria USB de arranque o para iniciar la actualización directamente.


2. Activar Windows 10 y Windows 11

Una vez que Windows esté instalado, siga estos pasos para activarlo. Asegúrese de tener conexión a Internet.

Paso a paso:

  1. Abra el menú Inicio y haga clic en el icono del engranaje (Configuración).
  2. Según su versión, vaya a:
  3. Windows 10: Actualización y seguridad > Activación.
  4. Windows 11: Sistema > Activación.
  5. Haga clic en Cambiar la clave de producto.
  6. Se abrirá una ventana azul. Introduzca aquí su clave de producto de 25 caracteres.
  7. Haga clic en Siguiente. Windows se activará ahora automáticamente.

Nota importante: Asegúrese de que la edición de Windows instalada (p. ej. "Home" o "Pro") coincida con la clave que ha comprado. Una clave "Home" no puede activar una versión "Pro" y viceversa.


Ayuda con problemas

Si algo no funciona, compruebe brevemente estos puntos:

  • Evite errores de tipeo: Tenga cuidado con confusiones como 'Q' y '0' o 'B' y '8'.
  • Versión correcta: Una clave "Home" no activa un Windows "Pro". Compruebe en Configuración > Sistema > Acerca de qué versión está instalada.
  • Eliminar preinstalaciones: Desinstale las "versiones de prueba" preinstaladas de Office (a menudo presentes en portátiles nuevos) antes de instalar la versión que ha comprado.

¿Necesita más ayuda? Nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarle. Tenga a mano su número de pedido.

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Preguntas frecuentes

1

¿Necesito una memoria USB para la instalación?

No necesariamente. Puede descargar directamente la herramienta de creación de medios de Windows e instalar con ella.

2

¿Puedo actualizar de Windows 10 a Windows 11?

Sí, si su PC cumple los requisitos del sistema. La clave funciona para ambas versiones.

3

¿Qué hago si la activación no funciona?

Pruebe la activación telefónica. Si no funciona: cambiamos la clave gratis o le reembolsamos.