Instalar Office 2021 Professional Plus

Esta guía le acompaña en la descarga, instalación y activación de Office 2021 Professional Plus en Windows. Recibió la clave de producto de 25 caracteres por correo electrónico de nuestra parte tras la compra: tenga ese correo a mano.

Requisitos del sistema

Antes de la instalación, compruebe si su PC cumple los requisitos:

• Sistema operativo: Windows 10 o Windows 11. Office 2021 no se puede instalar en Windows 8.1 ni versiones anteriores.
• Procesador: 1,6 GHz o más rápido con al menos 2 núcleos.
• Memoria RAM: 4 GB de RAM.
• Disco duro: al menos 4 GB de espacio libre.
• Pantalla: resolución de 1280 × 768 o superior.

Se incluyen Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Access y Publisher. No se necesita una cuenta de Microsoft para la activación: la clave se introduce directamente en el software.

Preparación: eliminar el Office preinstalado

En muchos PC nuevos viene preinstalada una versión de prueba de Microsoft 365. Elimínela antes de la instalación, ya que dos versiones de Office instaladas en paralelo pueden interferir entre sí y bloquear la activación.

1. Abra Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas.
2. Busque en la lista "Microsoft 365" o "Microsoft Office".
3. Haga clic en Desinstalar y siga las instrucciones.
4. A continuación, reinicie el PC.

Nota: Sus documentos se conservan íntegramente al desinstalar. Solo se elimina el software.

Descargar Office 2021

Encontrará el instalador sin conexión oficial de Office 2021 Professional Plus en nuestra página de descargas. Los archivos de instalación proceden directamente de Microsoft.

1. Abra la página de descargas de Keywi24.
2. Seleccione Office 2021 Professional Plus.
3. Descargue el archivo de instalación. Ocupa varios gigabytes, por lo que se recomienda una conexión a Internet estable.

Instalación paso a paso

1. Abra el archivo descargado con un doble clic. Si se trata de un archivo ISO, Windows lo monta automáticamente como unidad virtual.
2. Inicie desde ahí el archivo Setup.exe.
3. Confirme la solicitud del Control de cuentas de usuario con Sí.
4. La instalación se ejecuta ahora automáticamente y tarda entre 5 y 15 minutos según el PC.
5. En cuanto aparezca el mensaje "Ya puede empezar", haga clic en Cerrar.

Activación con la clave de producto

Asegúrese de que hay conexión a Internet y tenga a mano la clave de su correo electrónico de pedido.

1. Abra un programa de Office, por ejemplo Word o Excel.
2. Haga clic arriba a la izquierda en Archivo y después en Cuenta.
3. Seleccione Cambiar clave de producto o bien Activar licencia. Como alternativa, Office le pide la clave directamente al iniciarse por primera vez.
4. Introduzca la clave de producto de 25 caracteres de su correo electrónico.
5. Haga clic en Siguiente: Office se activa ahora en línea. Después verá el estado en Archivo > Cuenta ("Producto activado").

Activación por teléfono: Con algunas claves (licencias por volumen), la activación en línea falla y Office ofrece en su lugar la activación por teléfono. Es normal y no es un fallo de su clave: habla con un sistema automatizado de Microsoft, no con una persona. Siga las indicaciones, introduzca el ID de instalación mostrado con el teclado del teléfono y escriba en Office el ID de confirmación que se le comunica.

Problemas frecuentes

• Error de escritura en la clave: Preste atención a confusiones como 'Q' y '0' o 'B' y '8'. Lo mejor es copiar la clave directamente desde el correo electrónico.
• Mensaje "Producto sin licencia": Normalmente interfieren restos de una instalación antigua de Office o de 365. Desinstale todas las demás versiones de Office, reinicie el PC y repita la activación.
• Código de error en la activación: Compruebe la conexión a Internet e inicie una vez el programa de Office con el botón derecho del ratón y Ejecutar como administrador. Si sigue fallando, utilice la activación por teléfono (véase arriba).
• Edición incorrecta instalada: La clave activa exclusivamente Office 2021 Professional Plus. No permite desbloquear otra versión de Office (por ejemplo, 2019 o Microsoft 365).

Ayuda y soporte

Si a pesar de todo la activación no funciona, en nuestra Ayuda de activación encontrará más soluciones para los códigos de error más frecuentes. También puede contactar directamente con nuestro equipo a través del chat en directo; cada compra incluye 90 días de soporte gratuito. Tenga a mano su número de pedido.