Instalar y activar Visio 2024

Esta guía le acompaña en tres pasos por la descarga, la instalación y la activación de Microsoft Visio 2024 (Standard o Professional) en Windows. Ya ha recibido de nosotros su clave de licencia de 25 caracteres por correo electrónico; téngala a mano para el último paso.

Requisitos del sistema

Visio 2024 es un programa exclusivamente para Windows. Antes de la instalación, revise brevemente estos puntos:

• Sistema operativo: Windows 10 o Windows 11 (64 bits)
• Memoria RAM: al menos 4 GB de RAM
• Disco duro: unos 4 GB de espacio libre
• Conexión a Internet: necesaria para la descarga y la activación

Nota: No existe una versión de escritorio de Visio para Mac. Visio 2024 ya no es compatible con Windows 7 ni 8.1.

Antes de la instalación: comprobar el Office existente

Visio 2024 puede funcionar sin problemas en paralelo con Microsoft 365, Office 2021 y Office 2024 en el mismo PC. No obstante, hay dos cosas que debería comprobar antes:

1. Misma versión de bits: Si ya hay un Office instalado, Visio debe tener la misma arquitectura (hoy en día, 64 bits de forma estándar). Puede ver la variante instalada en una aplicación de Office en Archivo > Cuenta > Acerca de ....
2. Eliminar versiones de prueba: Desinstale las versiones de prueba de Microsoft 365 preinstaladas (frecuentes en portátiles nuevos) a través de Configuración > Aplicaciones antes de instalar Visio, y reinicie el PC después.

Paso 1: descargar Visio 2024

1. Abra nuestra página de descargas de Keywi.
2. Seleccione allí Visio 2024 en la edición que ha comprado (Standard o Professional).
3. Descargue el instalador sin conexión. El archivo ocupa varios gigabytes; según la conexión, esto lleva unos minutos.

Recibirá el archivo de instalación original de Microsoft. La clave de licencia de su correo electrónico de pedido solo se necesita en la activación, no en la descarga.

Paso 2: instalación

1. Inicie el archivo descargado con doble clic. Si se trata de un archivo ISO o IMG: clic derecho > Montar, y a continuación ejecute el archivo Setup.exe.
2. Confirme la solicitud del Control de cuentas de usuario con Sí.
3. La instalación se realiza de forma totalmente automática; según el sistema, entre 5 y 15 minutos. Mantenga el PC encendido durante este tiempo.
4. Al final aparece el mensaje de que Visio se ha instalado. Cierre la ventana con Cerrar.

Paso 3: activar con la clave de licencia

1. Inicie Visio desde el menú Inicio.
2. En el primer inicio aparece una ventana de activación. Seleccione allí la opción de introducir una clave de producto (en lugar de iniciar sesión con una cuenta).
3. Escriba la clave de licencia de 25 caracteres de su correo electrónico de pedido de Keywi24, preferiblemente copiando y pegando.
4. Confirme con Siguiente y acepte los términos de licencia.
5. Listo. En Archivo > Cuenta aparece ahora Producto activado.

¿No ha aparecido ninguna ventana de activación? Abra en Visio Archivo > Cuenta y haga clic en Cambiar la clave de producto. Allí puede introducir la clave posteriormente en cualquier momento.

Activación por teléfono: Con algunas claves (licencias por volumen), Microsoft exige una activación por teléfono. Se trata de un sistema totalmente automatizado: no habla con nadie, solo introduce con el teclado el ID de instalación que se muestra y recibe a cambio un ID de confirmación. El proceso dura unos minutos y es gratuito.

Problemas frecuentes

• Error de escritura en la clave: Preste atención a confusiones como 'O' y '0' o 'B' y '8'. Lo mejor es copiar la clave directamente desde el correo electrónico.
• La instalación se interrumpe: Normalmente, una versión de prueba de Office preinstalada bloquea el programa de instalación. Desinstálela a través de Configuración > Aplicaciones, reinicie el PC y vuelva a ejecutar el programa de instalación.
• Mensaje "Producto sin licencia": Compruebe en Archivo > Cuenta si la clave se ha aceptado y, si es necesario, vuelva a introducirla mediante Cambiar la clave de producto.
• Edición incorrecta: Una clave de Visio 2024 Standard no activa una instalación Professional, y viceversa. En caso de duda, vuelva a descargar la edición correspondiente a su pedido desde la página de descargas.

¿No funciona la activación? Le ayudamos

Si la clave no se acepta o aparece un código de error, utilice nuestra ayuda de activación, donde encontrará soluciones para los códigos de error más frecuentes. Como alternativa, puede contactar directamente con nuestro equipo en el chat en vivo. Con cada compra recibe 90 días de soporte gratuito. Tenga a mano su número de pedido.